Les services et la fiabilité sur lesquels vous pouvez compter
Sécurité et prévention des pertes
Nous avons la certification TAPA et avons mis en place des protocoles de sécurité et de prévention des pertes d’avant-garde dans l’industrie afin de protéger vos envois du vol et de la fraude ainsi que pour les suivre tout au long du parcours.
Satisfaction du client
Purolator est l’une des marques les plus reconnues dans la catégorie des services de livraison* et son engagement envers la manutention sécuritaire, la protection contre les dommages, la sécurité et la ponctualité aident à renforcer la confiance et à vous faire économiser en évitant les pertes d’inventaire coûteuses et les nouvelles expéditions.
Retours efficaces
Notre processus de retour complet permet aux clients nord-américains de retourner de façon simple et sécuritaire les produits dans un délai raisonnable tout en leur offrant de la souplesse dans la façon de traiter ceux-ci : avec le retour, la réexpédition, le don ou la destruction, afin de soutenir leurs initiatives de développement durable.
Visibilité complète
Nous offrons la meilleure visibilité de l’industrie sur votre livraison à chaque étape de son parcours à l’aide de Purolator Vision et de Mes choix Purolator. Ces outils aident à réduire le délai de livraison et à favoriser proactivement la satisfaction de la clientèle.
Vaste réseau et solutions transfrontalières
À l’aide d’un éventail d’options de services de transport aérien, routier, de fret et express, nous pouvons offrir des solutions de livraison complètes partout au Canada, aux É.-U. et à l’international tout en étant en mesure de rejoindre la totalité des codes postaux au Canada.
L’avantage de Purolator : Simplifiez votre chaîne d’approvisionnement
Pendant que vous vous concentrez sur l’établissement de votre clientèle, nous pouvons vous fournir la bonne solution de logistique. Le bon partenaire vous permettra d’obtenir du soutien à toutes les étapes dans la chaîne d’approvisionnement : de l’entrepôt, à l’emballage et à l’expédition pour une livraison au destinataire final.
Les services spécialisés comprennent des services transitaires accélérés et de meilleurs services aériens qui nous permettent d’acheminer tous vos envois (colis, courrier, fret, etc.) aux entrepôts, aux installations de fabrication ou à n’importe quelle étape de votre chaîne d’approvisionnement où le temps presse.
Solutions d’expédition adaptées
Nous offrons des solutions d’expédition express, pour le lendemain et urgentes pour vos articles de grande valeur, sensibles et fragiles.
Expertise en expédition transfrontalière
Avec plus de 25 ans d’expérience en expédition transfrontalière, nous sommes prêts à importer et à exporter vos pièces et fournitures de télécommunications avec du soutien et des conseils pour le dédouanement et les échanges.
Capacités de transport de fret et de services d’agents transitaires internationaux
Que vous ayez besoin de vitesse ou de regroupement de vos envois, les options de transport par chargement complet (TL) et de chargement partiel (LTL) de Purolator vous permettent d’expédier avec les services Accéléré et Régulier au Canada et en provenance et à destination des É.-U.
Nous pouvons aider à gérer le transport d’équipement, de pièces et de fournitures de télécommunications en provenance et à destination de l’Amérique du Nord.
Services souples
Avec le plus grand nombre de dépôts d’exploitation au Canada qui couvrent la totalité des codes postaux au pays, nous pouvons veiller à ce que vos envois soient traités avec le plus grand soin et le moins de transferts possible à toutes les étapes du parcours.
Vous êtes prêts à commencer?
Laissez-nous trouver les bonnes solutions pour vos besoins d’expédition.
Dans une industrie au sein de laquelle la chaîne d’approvisionnement fait toute la différence entre le succès et l’échec, faites équipe avec un partenaire qui peut adapter et personnaliser ses solutions selon vos besoins. Nous offrons des solutions stratégiques pour la chaîne d’approvisionnement et la gestion des stocks ainsi qu’une visibilité accrue sur vos envois urgents ou à risque élevé.
Personnalisez vos solutions d’expédition
Service de livraison de produits essentiels
Avec le meilleur service de suivi de l’industrie et un accès en tout temps à nos spécialistes de l’expédition, le service de livraison de produits essentiels vous permet d’obtenir des solutions d’expédition flexibles qui empruntent le meilleur itinéraire possible pour vos livraisons les plus urgentes.
Chaîne de signatures
Obtenez plus de souplesse ou de sécurité avec nos options de signature. Expédiez en toute sécurité des produits contrôlés qui nécessitent plus d’une signature durant le transport.
Manutention spéciale et marchandises dangereuses
Que vos envois soient entièrement réglementés ou conformes aux exemptions pour le transport en vigueur, avec Purolator, vous avez la certitude d’avoir un fournisseur de services logistiques qui offre la sécurité, la protection et la vitesse dont vous avez besoin.
Retours simplifiés
Créez facilement des étiquettes de retour à ajouter à vos envois ou à envoyer ultérieurement. Purolator offre des solutions adaptées pour gérer les retours afin de permettre aux entreprises du Canada et des É.-U., de créer des expériences agréables pour le client tout en se souciant du développement durable.
Importation et exportation
Obtenez du soutien pour importer et exporter des marchandises en Amérique du Nord, grâce au vaste éventail d’options d’expédition de Purolator. Nous pouvons vous aider à gérer vos besoins liés aux envois de messagerie et de fret, aux services d’agents transitaires internationaux, au transport aérien et à la chaîne d’approvisionnement mondiale en vue d’une livraison au Canada.
FAQ
Oui, nous avons plusieurs solutions d’expédition souples pour répondre à vos besoins. Veuillez contacter notre équipe du Service à la clientèle, au 1 888 SHIP-123 ou votre chargé de compte pour obtenir de l’aide et des conseils en lien avec l’expédition.
Cela dépend du type d’équipement de télécommunication que vous expédiez. Voici quelques conseils :
- Passez en revue notre éventail de fournitures d’emballage en établissement comme les boîtes, le matériau de rembourrage et le ruban adhésif.
- Obtenez l’aide d’un expert en emballage dans un centre d’expédition de Purolator participant.
- Veuillez contacter notre équipe du Service à la clientèle, au 1 888 SHIP-123 ou votre chargé de compte pour obtenir de l’aide et des conseils en lien avec l’expédition.
Oui, nous offrons des options de suivi avancé avec Purolator Vision qui permet de faire le suivi complet des envois et d’obtenir les données sur les envois pour les entreprises qui utilisent les services de messagerie. Vous pouvez compiler les données sur les envois, créer des aperçus personnalisés pour les utilisateurs, exporter rapidement les données et automatiser la production de rapports sur le suivi et les exceptions.
Oui, nous offrons le service Chaîne de signatures. Expédiez en toute sécurité des produits contrôlés qui nécessitent plus d’une signature durant le transport. Veuillez contacter notre équipe du Service à la clientèle, au 1 888 SHIP-123 ou votre chargé de compte pour obtenir de l’aide et des conseils en lien avec l’expédition.
Travaillez avec l’un des plus grands réseaux de messagerie et
de transport de fret. Du Canada et confiez vos activités à des experts.
Ressources connexes
Comment optimiser votre processus de logistique inverse
(en anglais seulement)
Le vol d’envois est en hausse. Votre chaîne d’approvisionnement est-elle protégée?
Logistique inverse : Les solutions dont a besoin votre entreprise
Plus d’offres pour les entreprises
*Indice de fiabilité des marques Gustavson 2023, compilé par la Gustavson School of Business à la suite d’un sondage mené auprès de 9 200 consommateurs canadiens âgés de 18 ans ou plus. Cet indice a évalué plus de 400 marques. Purolator s’est classée troisième dans la catégorie des « services de livraison », après FedEx et Postes Canada, respectivement.
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